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记者帮｜我妈就这么走了，嘉善这家医院有没有责任？

2023-06-06 06:03:53来源：钱江晚报  

记者帮｜我妈就这么走了，嘉善这家医院有没有责任？

潮新闻客户端 记者 黄玉环


(资料图)

近日，潮新闻“记者帮”（点击报料）接到嘉善冯女士投诉，自己母亲去年手术后入住嘉善东方医院进行康复治疗，原本身体状况逐渐好转，但由于医院一对一护理中的工作失误，母亲在卫生间摔倒，造成二次受伤加重病情。转院到嘉兴某医院治疗后，身体每况愈下，两个多月后病故。

冯女士要求嘉善东方医院承担相应责任，但双方未达成一致。

6月5日，潮新闻记者陪同冯女士一起，到嘉善东方医院了解相关情况。

嘉善东方医院。

在医院康复治疗期间

出现了意外情况

据冯女士反映，母亲2022年8月10日在其他医院完成左髋关节置换手术后，为了方便照顾，就近住到嘉善东方医院进行康复治疗。

在医院的推荐下，聘请护工杨阿姨一对一护理。“护工费每天180元，我们先交了一个月，一共是5400元。当时是从护士台开的护工费单子，到住院缴费处交纳后，拿了收费处的单子交给护士台。”冯女士告诉潮新闻记者。

因为手术很成功，老人前期康复情况也比较理想。冯女士向记者展示了一张拍摄于8月22日的照片，也就是老人住进嘉善东方医院十多天后，照片中老人神情平和，看起来状态良好。

然而，意外发生了。

9月2日晚上，冯女士接到医院电话，被告知母亲“骨头掉出来了”。她当时感到奇怪，在电话里质问对方为何会发生这种情况，是不是老人摔倒了，但对方否认了。

她连夜赶到。

当时，冯女士母亲骨头脱位急需复位治疗，但治疗过程是需要麻醉的。因为老人年纪较大，东方医院麻醉科医生认为麻醉存在风险，“一位被护士们称为吴主任的外科医生，在没有麻醉的状态下，对我母亲进行复位，但我母亲疼的受不了，最后复位失败。”

第二天上午，冯女士将母亲转院到嘉兴医院治疗。老人二次受伤后状态每况愈下，11月9日在医院病故。

冯女士表示，她从护工杨阿姨口中得知，老人当时在病房卫生间里确实摔倒了。“当时，我妈妈坐在马桶上，护工出去给她拿痔疮膏，回来后就发现她摔倒了。”

护工承认老人曾摔倒。

但是，在嘉善东方医院提供的病人出院记录里，没有提到“摔倒”，具体描述为“2022年09月02日约19时40分坐便器大便时屈髓后感左髓疼痛、活动障碍。”

嘉善东方医院出具的出院记录。

冯女士认为，由于医院在护理中的工作失误，造成她母亲二次受伤加重病情，这也是老人死亡的诱因，要求医院赔偿母亲二次受伤后的医疗费、护理费、误工费、交通费、转院救护车费等共计51020元。

双方对责任认定有分歧

医院只愿赔偿8800元

6月5日，潮新闻记者来到嘉善东方医院院长胡保涛的办公室，他就此事出面进行回应。

胡保涛表示，冯女士母亲的护工确实是医院介绍的，“但不是我们医院的护工，我们只是提供一个平台。”他坦言，这些负责生活护理的护工，不像专业的护士，很多确实是没有相关资质的。

胡保涛认为，医院的责任是要按计划对病人进行康复治疗、保证相关设施设备的齐全及相关情况的告知等。冯女士母亲发生意外的马桶上装有标准防护设备，而且事情发生后，医院也进行了相应评估和初步应对，所以这起意外的责任不在医院，应由病人本人承担。

“叫你坐在这里不动，你非要动，旁边有扶手你不扶，我们有什么办法？”胡保涛说。

关于9月2日晚上，具体是什么原因导致病人出现“左髓疼痛、活动障碍”的状况，他表示需要向嘉善东方医院顾问院长任峰了解。

经过一段时间的等待，任峰来到现场。

他表示，事发后他们对相关人员进行了谈话和调查，情况已经掌握了，但不方便向媒体透露，需要医学鉴定委员会、法院等相关部门来调查。因为事发早已过了一个月，医院的监控录像已被覆盖，也无法提供。

对于冯女士提出的赔偿方案，胡保涛表示，出于人道主义，医院愿意帮忙承担护工费，赔偿冯女士8800元。如果冯女士不同意，只能走法律途径解决。

那么，此次事件有何后续情况？网友们觉得医院该承担责任吗？潮新闻将持续关注。

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