欺诈式维权！济南某银行客户提供虚假困难证明，被行政拘留！
2023-07-28 22:02:59来源：腾讯网
2023年7月，张某被济南市公安局历下区分局行政拘留，原因是他花钱购买了一份“困难证明”，用来作为和银行谈判的材料。这个案件或将成为首个银行持卡人，在投诉协商过程中提供虚假材料被行政拘留处罚的案件。
此前，很多银行出台了涉疫相关信用卡利息减免的政策，其初衷是为了给因特殊原因影响还款能力的客户带来温暖和关怀。但没想到，有少数人开始打起了恶意投诉迫使银行免息甚至免本金的主意，甚至催生了“非法职业代理投诉”的黑灰产业。其中，不少银行持卡人明明具有还款能力，却怀有侥幸心理，试图以不法手段实现“债务清还”“征信修复”等目的。这不仅面临资金与信用的双重损失，更可能已经触碰了法律的红线！
全国多地金融监管、公安、市场监管部门也相继发布了《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险优化营商环境的通告》等通告,明确“非法职业代理投诉”属于违法行为，执法部门将依法予以严厉打击，并追究相关组织和个人的法律责任。
【资料图】
与此同时，多家金融机构正在积极行动，一方面坚定不移的保护消费者合法权益，重视每一条消费者真实反馈；另一方面对“欺诈式维权”持零容忍态度，坚决拒绝以“非法职业代理投诉”“恶意投诉”骗取银行关怀要求免息等行为。
伪造材料被“行政拘留”
维权亦要行有所止
2023年5月，张某向银行反馈，称其因投资失败导致信用卡逾期，无法偿还后续账单，并向银行提供了一份加盖公章的“困难证明”，希望得到银行的“特殊照顾”。
为协助张某更好地解决问题，银行工作人员在接到反馈后的第一时间便针对张某情况展开评估，但在材料核查过程中，却发现其提供的加盖公章证明材料疑似伪造。因伪造材料属于违法行为，银行立即向济南历下区解放路派出所报了案。
经过调查，济南历下区解放路派出所成功破获了此次“提供虚假材料协商还款”案件。与此同时，眼见事已败露的张某也交待了事情的来龙去脉。
原来，为达到不还款、少还款的目的，在“非法职业代理投诉”中介的“建议”下，张某花钱购买了一份“困难证明”，并委托中介凭此材料与银行协商。面对最终被予以行政处罚的结局，张某懊悔不已，却为时已晚。
法律界专家表示，对于捏造或歪曲事实、买卖或使用虚假证明等不法行为，应依法承担法律责任。妄图通过“非法职业代理投诉”、恶意投诉等手段达到“停息挂账”“协商还款”“征信修复”的目的，不仅无法解决问题，更可能会导致财信两失，甚至触犯法律，走向不可挽回的道路。
同时，“非法职业代理投诉”中介要求消费者提供身份证、银行卡、家庭住址等敏感隐私信息，该行为存在严重的信息泄露隐患，更有被不法分子用于诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动的风险。
依法喝止“不诚信维权”
心存侥幸绝不可取
事实上，和张某一样试图以虚假证明、恶意投诉等非法手段骗取银行关怀政策的案件并非孤例。其中，持卡人赵某（化名）也因一念之差，将自己送进了派出所。
今年5月起，赵某多次致电银行，称其因疫情影响失去收入从而导致信用卡逾期，要求银行删除其逾期征信记录等，同时提供了两份盖有公章的证明材料。同样是在审慎核查材料过程中，工作人员发现赵某提供的材料疑似伪造，随即报警寻求帮助。
在当地民警仔细询问下，赵某对造假行为供认不讳。
法律界专家指出，赵某应当庆幸工作人员尽职尽责，坚定指出了其诉求的非法性、无理性。若赵某虚构事实、采用非法手段成功骗取到银行给予的延期还款、利息减免等关怀政策，极有可能构成欺诈行为，将面临极大的法律风险。
张某、赵某等人无视规则，将法律视作儿戏，终为自己的行为付出了代价。这不仅印证了“天网恢恢疏而不漏”的朴素道理，也为那些正在走上违法违规之路的心存侥幸者敲响了警钟。
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